Опубликовано: 28.09.2018
Квиток, багажна квитанція, інші документи, використовувані при наданні послуг з повітряного перевезення пасажирів, можуть бути оформлені в електронному вигляді (електронний перевізний документ) з розміщенням інформації про умови договору повітряного перевезення в автоматизованій інформаційній системі оформлення повітряних перевезень.
Таким чином був узаконений електронний авіаквиток. З тих пір авіакомпанії активно впроваджують електронні квитки у себе. Одними з перших, ще до прийняття закону електронний авіаквиток впровадили такі авіакомпанії як S7 Сибір, Sky-Express, а за ними потягнулися й інші. Зараз електронні авіаквитки впроваджені практично у всіх авіакомпаній.
Це збереження повної інформації про авіаперельоті, включаючи дані пасажира, маршрут його прямування, оплату в спеціальній електронній базі. Використання електронного квитка гарантує ті ж права і можливості для пасажира, які він має зі звичайним квитком на бланку. Електронний квиток можна забронювати заздалегідь, оплата же проводиться будь-яким зручним для пасажира способом за готівковий або безготівковий розрахунок, банківською картою. Відразу після оплати квитка клієнт отримує по електронній пошті маршрут-квитанцію з детальною інформацією про переліт.
Електронний авіаквиток має суттєві переваги порівняно з паперовим аналогом. Його неможливо втратити, так як вся інформація надійно збережена в базі даних компанії-перевізника. Крім того, його неможливо підробити, що служить запорукою безпеки для пасажира. Купівля електронного квитка проста і може здійснюватися різними способами. Можна замовити авіаквиток через Інтернет, наприклад на цьому сайті, можна скористатися послугами традиційних офісів продажів або авіакас. При цьому вартість електронного квитка нижче вартості звичайного, а часу на його оформлення і покупку витрачається значно менше. Особливо зручно замовляти електронні авіаквитки через Інтернет, так як при цьому пасажиру взагалі не потрібно нікуди їхати чи йти необхідний для посадки в літак документ він отримає по електронній пошті.
Деякі пасажири, отримавши на руки маршрут-квитанцію, здивовані її видом це звичайний аркуш формату А4, на якому роздрукована вся інформація про майбутній перельоті. Однак це дійсно офіційний документ, що підтверджує договір між авіаперевізником та пасажиром, здатний заощадити кошти і час клієнта авіакомпанії. Для того щоб полетіти призначеним рейсом, пасажир повинен пред'явити на реєстрації маршрут-квитанцію разом з посвідченням особи точно так само, як пред'являють звичайний паперовий авіаквиток. Реєстрація пасажирів з електронними квитками проводиться за стандартною схемою, а в деяких випадках займає набагато менше часу. Справа в тому, що електронний авіаквиток дозволяє проходити реєстрацію на рейс самостійно, у спеціальних кіосках самореєстрації або навіть на сайті авіакомпанії, тому пасажиру не доведеться стояти в черзі.
Нерідко авіаквитки в електронному вигляді використовуються для перельотів у відрядження. У цьому випадку, щоб підтвердити витрати на квиток, пасажир повинен буде надати в бухгалтерію маршрут-квитанцію, фіскальний чек і посадковий талон (оригінал). Тому дуже важливо зберегти посадковий талон, виданий при реєстрації. Так само, як і звичайні квитки, електронні варіанти підлягають поверненню та обміну в установленому законом порядку.